Kurumsal web sitesi nasıl olmalı? Sayfalar, tasarım ve teknik kontrol listesi

Kurumsal web sitesi; bir şirketin ne iş yaptığını, kime hizmet verdiğini, neden güvenilmesi gerektiğini ve nasıl iletişime geçileceğini anlatan resmi internet sitesidir. İyi bir kurumsal site ilk ekranda markanın ne yaptığını tek cümleyle söyler, her hizmeti ayrı sayfada anlatır, telefonda rahat okunur, hızlı açılır, Google'da doğru görünür ve ziyaretçiyi iletişime tek tıkla götürür.

Bu rehber dört bölümden oluşuyor: planlama (sayfalar, alan adı, içerik), tasarım (ilk ekran, mobil, erişilebilirlik), teknik altyapı (hız, SEO, yapılandırılmış veri, güvenlik, e-posta, KVKK, analitik) ve yayın (Search Console kurulumu, Bing, Google İşletme Profili ve ilk 30 gün). Sonunda yayından önce tek tek işaretleyebileceğin uzun bir kontrol listesi var.

Kurumsal web sitesi nedir?

Kurumsal site, markanın internetteki resmi adresidir: müşteriler, iş ortakları, yatırımcılar ve iş başvurusu yapacaklar şirketi önce burada tanır. Öteki site türlerinden farkı amacında:

Kurumsal site satıştan çok güven işi yapar. Ziyaretçi teklif istemeden, aramadan ya da başvurmadan önce şu üç soruya cevap arar: bu şirket gerçekten var mı, bu işi daha önce yapmış mı, bana ne kadar hızlı döner? Sitenin her sayfası bu sorulardan en az birine cevap vermeli.

Kurumsal web sitesinde olması gereken sayfalar

Her hizmeti ayrı sayfada anlatmak önemli: "hizmetlerimiz" adında tek bir sayfada beş hizmeti sıralamak hem okuru hem arama motorunu yorar. Ayrı sayfa, o hizmeti arayan kişinin doğrudan doğru yere gelmesini, Google'ın da her hizmeti ayrı bir aramada göstermesini sağlar.

Alan adı ve barındırma

Alan adı. Kısa, söylenmesi kolay ve marka adıyla aynı bir alan adı seç; tire ve rakamdan kaçın. Türkiye'de çalışan bir şirket için hem .com hem .com.tr almak iyi bir alışkanlık: biri ana adres olur, öteki ona yönlenir. 2022'den beri .com.tr, .net.tr ve .org.tr alan adları belge istenmeden, ilk başvurana veriliyor (TRABİS (yeni sekmede açılır)); marka adının .com.tr'sini başkası almadan kaydetmek iyi olur.

Barındırma. Kurumsal bir site için üç yol var:

Hangisini seçersen seç, alan adı ve barındırma hesapları şirketin adına, şirketin e-postasıyla açılmalı. Tasarımcının ya da ajansın adına açılmış bir alan adı, yollar ayrıldığında en çok sorun çıkaran şeydir.

İçerik: metinler sitenin yarısıdır

Kurumsal sitelerin en çok geciken kısmı metinlerdir; tasarım biter, metin gelmez. Tasarıma başlamadan her sayfanın ana mesajını ve metnini yaz ya da yazdır. Google'ın kendi rehberi de, aramada öne çıkan içeriğin önce insanlar için yazılmış, özgün, doyurucu ve yazanın deneyimini gösteren içerik olduğunu söylüyor (Google: faydalı içerik (yeni sekmede açılır)).

Metin yazarken üç kural işe yarar:

• Önce cevap: her sayfanın ilk paragrafı, o sayfaya gelenin sorusunu doğrudan cevaplasın.
• Somut ol: "kaliteli hizmet" yerine ne yaptığını, kaç yıldır yaptığını, kime yaptığını yaz.
• Kanıt koy: her iddianın yanına bir iş, bir rakam ya da bir müşteri yorumu koy.

Kurumsal web tasarımında dikkat edilmesi gerekenler

Kurumsal sitenin asıl işi güven vermek. Bunu en çok üç şey yapıyor: gerçek işler ve referanslar, açık bir adres ve iletişim bilgisi, ve sitenin kendisinin özenli olması. Yavaş açılan, telefonda kayan ya da yazıları küçük kalan bir site, şirket hakkında da aynı izlenimi bırakır.

Önce telefon

Google siteleri telefondaki haliyle dizine ekliyor ve sıralıyor; buna mobil öncelikli dizine ekleme deniyor (Google: mobil öncelikli dizine ekleme (yeni sekmede açılır)). Yani telefonda eksik gösterilen bir içerik, Google için de eksiktir. Telefonda şunlara bak:

• Metin yakınlaştırmadan okunuyor mu?
• Düğmeler ve bağlantılar parmakla rahat tıklanıyor mu, birbirine çok yakın değil mi?
• Menü tek elle açılıp kapanıyor mu?
• Tablolar ve görseller ekrandan taşıyor mu?
• Formlar telefonda kolayca dolduruluyor mu, doğru klavye açılıyor mu (e-posta alanında @, telefon alanında rakam)?

Erişilebilirlik

Erişilebilir bir site; görme, işitme ya da hareket kısıtı olan ziyaretçilerin de kullanabildiği sitedir. Hem doğru olanı budur hem de erişilebilir sitelerin çoğu herkes için daha rahat okunur. Uluslararası ölçü WCAG 2.2; en temel kuralı, normal metin ile zemini arasında en az 4,5:1, büyük metinde en az 3:1 kontrast olması (W3C: kontrast (yeni sekmede açılır)). Ayrıca:

• Her görsele ne gösterdiğini anlatan alt metin yaz.
• Sayfada tek bir H1 başlık kullan, alt başlıkları sırayla (H2, H3) diz.
• Menü ve formlar klavyeyle gezilebilsin.
• Bağlantı metinleri "buraya tıklayın" değil, gideceği yeri söylesin.
• Bilgiyi yalnız renkle verme; kırmızı hata mesajının yanında bir de yazı olsun.

Hız: PageSpeed Insights ve Core Web Vitals

Sitenin hızını ölçmenin en kolay yolu Google'ın ücretsiz aracı PageSpeed Insights (yeni sekmede açılır). Adresi yazıp çalıştırdığında iki tür sonuç görürsün:

• Gerçek kullanıcı verisi: son 28 günde siteni Chrome'la ziyaret eden gerçek kişilerin deneyimi. Yeni ya da az ziyaret edilen sitelerde bu bölüm boş çıkabilir.
• Laboratuvar verisi (Lighthouse): sayfanın tek bir test ortamında yüklenmesi. Hataları bulmak için iyidir ama tek ölçü o değildir.

Lighthouse puanı 0-49 arası kırmızı, 50-89 turuncu, 90-100 yeşil gösterilir (Chrome: Lighthouse puanlama (yeni sekmede açılır)). Puan bir yol göstericidir; asıl bakılacak olan, gerçek kullanıcıların Core Web Vitals sonuçlarıdır:

Bir sayfanın Core Web Vitals'tan geçmesi için ziyaretlerin yüzde 75'inde üç ölçünün de "iyi" olması gerekir (web.dev: Core Web Vitals (yeni sekmede açılır)). Testi hem telefon hem bilgisayar sekmesinde çalıştır; telefon sonucu neredeyse her zaman daha düşüktür ve Google'ın baktığı da odur.

Kurumsal sitede hızı en çok bozan şeyler

Search Console'daki Core Web Vitals raporu da aynı ölçüleri sitenin bütün sayfaları için toplu gösterir; hangi sayfa grubunun yavaş olduğunu oradan bulursun.

Teknik SEO temelleri

Google'ın siteyi doğru anlaması için her sayfada şunlar yerinde olmalı:

• Başlık (title): her sayfanın kendine özgü, sayfanın konusunu söyleyen bir başlığı. Google arama sonucundaki başlığı çoğu zaman bundan üretir (Google: başlık bağlantıları (yeni sekmede açılır)).
• Açıklama (meta description): sayfanın ne sunduğunu anlatan bir iki cümle; arama sonucundaki özet için kullanılabilir (Google: snippet ve açıklama (yeni sekmede açılır)).
• Tek H1: sayfanın ana başlığı tek olsun, alt başlıklar H2 ve H3 ile sıralansın.
• Okunur adresler: /hizmetler/muhasebe gibi kısa, anlamlı, Türkçe karakter içermeyen adresler.
• Kanonik adres: aynı içerik birden fazla adresten açılıyorsa hangisinin asıl olduğunu söyleyen canonical etiketi.
• robots.txt ve site haritası: hangi sayfaların taranacağını söyleyen robots.txt ve bütün sayfaları listeleyen sitemap.xml.
• 404 sayfası: olmayan bir adrese gelen ziyaretçiyi anasayfaya ve ana sayfalara yönlendiren özel bir sayfa.
• 301 yönlendirmeleri: adresi değişen her sayfa yeni adresine kalıcı olarak yönlenmeli.
• Çok dilli site: İngilizce gibi ikinci bir dil varsa her sayfanın dil karşılığı hreflang etiketiyle belirtilmeli (Google: yerelleştirilmiş sürümler (yeni sekmede açılır)).
• İç bağlantılar: hizmet sayfaları, blog yazıları ve referanslar birbirine bağlansın.

Mevcut siteni yeniliyorsan eski adreslerin yeni sayfalara 301 ile yönlendirilmesi şart; yoksa aramadaki yerini kaybedebilirsin. Adımları web sitesini yenilerken aramadaki yerini korumak yazımızda anlattık.

Yapılandırılmış veri

Yapılandırılmış veri (schema), sayfanın içeriğini Google'a makinenin okuyacağı biçimde anlatan kod parçasıdır. Kurumsal bir sitede en az şunlar olmalı:

Kodun doğru çalıştığını Google'ın Zengin Sonuçlar Testi (yeni sekmede açılır) ile kontrol edebilirsin. Yapılandırılmış veri, yapay zeka destekli arama sonuçlarının da şirketi doğru tanımasına yardım eder.

Güvenlik

• SSL ve HTTPS: site yalnız https ile açılmalı, http adresleri https'e yönlenmeli. SSL sertifikası bugün çoğu barındırmada ücretsiz geliyor (Let's Encrypt (yeni sekmede açılır)).
• Güncellemeler: içerik yönetim sistemi, tema ve eklentiler güncel tutulmalı; eski eklentiler en sık kullanılan saldırı kapısıdır.
• Yönetici hesapları: her kişinin kendi hesabı olsun, ortak şifre kullanılmasın, iki adımlı doğrulama açılsın.
• Yedek: site ve veritabanı düzenli, otomatik yedeklensin; yedek sitenin durduğu sunucudan başka bir yerde dursun. Yedeği bir kez geri yükleyip denemeden yedek var sayma.
• Form koruması: iletişim formuna spam koruması ekle; yoksa gelen kutusu kısa sürede reklam mesajlarıyla dolar.
• İzleme: site çöktüğünde haberin olsun diye ücretsiz bir erişilebilirlik izleme aracı kur.

Kurumsal e-posta: SPF, DKIM ve DMARC

Kurumsal site çoğu zaman kurumsal e-postayla birlikte gelir: ad@sirketadi.com. Bu e-postaların karşı tarafın spam kutusuna düşmemesi için alan adının DNS ayarlarında üç kayıt olmalı:

Google, Gmail'e e-posta gönderen herkesten en az SPF ya da DKIM, toplu gönderim yapanlardan üçünü birden istiyor (Gmail: gönderen yönergeleri (yeni sekmede açılır)). Site formundan gelen bildirim e-postaları da bu ayarlar yoksa kaybolabilir.

KVKK ve çerezler

• Aydınlatma metni: iletişim ya da teklif formuyla ad, telefon ve e-posta gibi kişisel veri topluyorsan, 6698 sayılı KVKK gereği formun yanında bir aydınlatma metni bulunmalı.
• Çerezler: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun çerez rehberine göre, sitenin çalışması için zorunlu olmayan çerezler (analitik, reklam ve pazarlama çerezleri) için ziyaretçiden önceden açık rıza alınmalı; rıza, ziyaretçinin kendi seçimiyle verilmeli. Kurum'un rehberlerine kvkk.gov.tr (yeni sekmede açılır) adresinden ulaşabilirsin.
• Çerez bandı: "kabul et" ile "reddet" aynı kolaylıkta seçilebilmeli; yalnız "kabul et" düğmesi olan bant rızayı geçerli kılmaz.

Bu metinleri başka bir siteden kopyalamak yerine bir hukukçuya şirketine göre hazırlatmak en doğrusu.

Analitik ve dönüşüm ölçümü

Bir kurumsal sitenin başarısı ziyaretçi sayısıyla değil, gelen taleplerle ölçülür. Kurulumda şunları ölç:

• teklif ve iletişim formu gönderimleri,
• telefon numarasına tıklamalar,
• WhatsApp ve e-posta bağlantısına tıklamalar,
• hangi sayfadan ve hangi kaynaktan (arama, sosyal medya, reklam) gelindiği.

Google Analytics yaygın bir seçim; daha sade ve çerez kullanmayan analitik araçları da var. Hangisini seçersen seç, çerez kullanıyorsa yukarıdaki rıza kuralı geçerli.

Google Search Console kurulumu

Search Console, sitenin Google aramasındaki durumunu gösteren ücretsiz araçtır: hangi aramalarda göründüğün, kaç kişinin tıkladığı, hangi sayfaların dizinde olduğu ve teknik sorunlar. Kurulumu bir kez yapılır:

1. 1

   Mülk ekle

   Search Console'da "Mülk ekle" de. İki seçenek var: alan adı mülkü (sirketadi.com) bütün alt alan adlarını ve http, https sürümlerini kapsar; URL ön eki mülkü yalnız yazdığın adresi (Search Console: mülk ekleme (yeni sekmede açılır)). Kurumsal site için alan adı mülkü daha kapsamlı.

2. 2

   Sahipliği doğrula

   Alan adı mülkü yalnız DNS kaydıyla doğrulanır: Search Console'un verdiği TXT kaydını alan adının DNS ayarlarına eklersin. URL ön eki mülkünde HTML dosyası, meta etiketi ya da Google Analytics ile de doğrulayabilirsin (Search Console: doğrulama (yeni sekmede açılır)).

3. 3

   Site haritasını gönder

   Site Haritaları raporuna sitemap.xml adresini yaz ve gönder. Google haritayı düzenli olarak yeniden okur; yeni sayfa eklendikçe tekrar göndermen gerekmez (Search Console: site haritaları (yeni sekmede açılır)).

4. 4

   Önemli sayfaları denetlet

   URL Denetimi aracına anasayfanın ve hizmet sayfalarının adresini yaz, "Dizine eklenmesini iste"ye bas. Araç, sayfanın Google'daki halini ve dizine eklenip eklenemeyeceğini de gösterir (Search Console: URL denetimi (yeni sekmede açılır)).

5. 5

   Kişileri ekle

   Ayarlar'dan siteyle çalışan kişileri kendi Google hesaplarıyla ekle; şifre paylaşma. Sahiplik şirketin hesabında kalsın.

Kurulumdan sonra en çok bakılacak raporlar:

Bing Webmaster Tools ve IndexNow

Türkiye'de aramaların çoğu Google'dan gelse de Bing'in dizini, Bing'i kullanan yapay zeka asistanları ve arama motorları için de kaynak. Bing Webmaster Tools (yeni sekmede açılır) hesabını açarken siteyi Search Console'dan tek tıkla içeri aktarabilirsin. Sitede bir sayfa değiştiğinde arama motorlarına anında haber veren IndexNow (yeni sekmede açılır) protokolünü destekleyen bir altyapı ya da CDN kullanıyorsan onu da aç.

Google İşletme Profili

Fiziksel bir ofisin ya da hizmet verdiğin bir bölge varsa Google İşletme Profili (yeni sekmede açılır) açmak, Haritalar'da ve yerel aramalarda görünmenin yolu. Profildeki şirket adı, adres ve telefon sitedekiyle birebir aynı olmalı; profile sitenin adresini, çalışma saatlerini ve gerçek fotoğrafları ekle, müşterilerinden Google yorumu iste.

Yayından sonraki ilk 30 gün

1. Yayın günü

   Formları gerçek bir gönderimle dene, https yönlendirmesini, 404 sayfasını ve site haritasını kontrol et, Search Console'a haritayı gönder.

2. İlk hafta

   Sayfa dizine ekleme raporunda hata var mı bak, analitikte form ve telefon tıklamaları sayılıyor mu kontrol et.

3. İlk ay

   Performans raporunda hangi aramalarda göründüğünü incele, PageSpeed Insights'ı telefon ve bilgisayarda yeniden çalıştır, eksik kalan metin ve görselleri tamamla.

Hazır tema mı, özel tasarım mı?

İki yolun maliyet farkını web sitesi fiyatları yazımızda ayrıntılı anlattık.

Kurumsal web sitesi nasıl yapılır?

1. 1

   Hedefi ve kitleyi yaz

   Site kimin için, ziyaretçi ne yapınca başarılı sayılacak: teklif formu mu, telefon mu, iş başvurusu mu?

2. 2

   Sayfa haritasını çıkar

   Hangi sayfalar olacak, menüde hangi sırayla duracak? Her hizmet için ayrı sayfa düşün.

3. 3

   Metinleri hazırla

   Tasarıma başlamadan her sayfanın ana mesajını ve metnini yaz ya da yazdır.

4. 4

   İskeleti ve tasarımı yap

   Önce sayfaların iskeleti, sonra marka kimliğine göre tasarım: telefon, tablet ve bilgisayar için ayrı ayrı.

5. 5

   Geliştir ve içeriği yükle

   Tasarım koda dökülür ya da Framer gibi bir araçta kurulur, içerik paneli bağlanır, metin ve görseller yerleşir.

6. 6

   Teknik kurulumu yap

   SSL, yönlendirmeler, site haritası, yapılandırılmış veri, analitik, çerez bandı ve e-posta kayıtları.

7. 7

   Test et ve yayına al

   Formlar, hız, farklı tarayıcılar ve telefonlar denenir; Search Console kurulur, site haritası gönderilir.

8. 8

   Bakımı planla

   Yayından sonraki güncellemeleri, yedekleri ve yeni içerikleri kimin yapacağını baştan belirle.

Kurumsal web sitesi örneği: Ortac Global

Ortac Global, muhasebe ve danışmanlık alanında çalışan, yurt dışında şirket kuruluşuna destek veren bir firma. Kurumsal sitesinde hizmetler ülke ülke ayrı anlatılıyor, blog ve müşteri paneli girişi de sitenin içinde. İşin ayrıntısını Ortac Global proje sayfasında görebilirsin.

Kurumsal web sitesi ne kadar sürede yapılır?

Süreyi en çok sayfa sayısı ve metinlerin hazır olup olmadığı belirler. Birkaç sayfalık bir vitrin site daha kısa sürer; on sayfayı geçen, içerik paneli ve blogu olan bir kurumsal site genelde 1-2 ay sürer. Kapsamına göre tahmini tutarı fiyatlar sayfasında görebilirsin.

Yayından önce kontrol listesi

Sık sorulanlar

Kurumsal web sitesi nedir?

Kurumsal web sitesi; bir şirketin ne iş yaptığını, hizmetlerini, referanslarını ve iletişim bilgilerini anlatan resmi internet sitesidir. Amacı satıştan çok güven vermek ve teklif, telefon ya da iş başvurusu gibi talepleri toplamaktır.

Kurumsal web sitesi nasıl olmalı?

Kurumsal web sitesi ilk ekranda ne yaptığını tek cümleyle söylemeli, her hizmeti ayrı sayfada anlatmalı, gerçek işler göstermeli, telefonda rahat okunmalı, Core Web Vitals'tan geçecek kadar hızlı açılmalı, https ile çalışmalı ve ziyaretçiyi iletişime tek tıkla götürmeli.

Kurumsal web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Kurumsal web sitesinde anasayfa, hakkımızda, her hizmet için ayrı sayfa, referanslar ya da projeler, iletişim ve KVKK metinleri olmalı. Blog ve sık sorulan sorular sayfası, sitenin aramada bulunmasını güçlendiren iki önemli ektir.

PageSpeed Insights puanı kaç olmalı?

PageSpeed Insights'ta Lighthouse puanı 90-100 arası yeşil, 50-89 turuncu, 0-49 kırmızı gösterilir. Ama asıl bakılacak olan gerçek kullanıcıların Core Web Vitals sonuçları: LCP 2,5 saniye, INP 200 milisaniye ve CLS 0,1 ya da altında olmalı. Testi mutlaka telefon sekmesinde de çalıştır.

Search Console nasıl kurulur?

Search Console'da alan adı mülkü ekleyip Google'ın verdiği TXT kaydını alan adının DNS ayarlarına eklersin; doğrulama tamamlanınca Site Haritaları raporundan sitemap.xml adresini gönderirsin. Önemli sayfalar için URL Denetimi aracından dizine eklenmesini isteyebilirsin.

Kurumsal web sitesi için .com mu, .com.tr mi?

Türkiye'de çalışan bir şirket için ikisini birden almak iyi bir alışkanlık: biri ana adres olur, öteki ona yönlenir. 2022'den beri .com.tr alan adları belge istenmeden ilk başvurana veriliyor, bu yüzden marka adının .com.tr'sini erkenden kaydetmek iyi olur.

Kurumsal web sitesi ne kadar sürede yapılır?

Kurumsal web sitesinin süresi sayfa sayısına ve metinlerin hazır olmasına bağlı. On sayfayı geçen, içerik paneli ve blogu olan bir kurumsal site genelde 1-2 ay sürer; metinlerin önceden hazır olması süreyi en çok kısaltan şeydir.

Kurumsal web sitesi için hazır tema mı, özel tasarım mı?

Hızlı ve geçici bir başlangıç için hazır tema iş görür. Uzun yıllar kullanılacak, marka kimliğiyle tutarlı, hızlı ve rakiplerinden ayrışan bir kurumsal site için markaya özel tasarım daha doğru; hazır temalar çoğu zaman kullanılmayan özelliklerle gelir ve siteyi yavaşlatır.

Markana özel, hızlı ve kendin güncelleyebileceğin bir kurumsal site istiyorsan web tasarım ve kurumsal web sitesi hizmetimize göz at.