Gizlilik Politikası
1. Giriş ve Kapsam
İşbu Gizlilik Politikası, piktram.com adresinde faaliyet gösteren Yusuf Burak Harman (Piktram) tarafından sunulan tüm dijital hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin esasları düzenler.
Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu kişi:
Yusuf Burak Harman
Adres: KIZILIRMAK MAH. 1443 CAD. NO: 25 B İÇ KAPI NO: 8 ÇANKAYA / ANKARA
Telefon: +90 505 251 18 28
E-posta: info@piktram.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
Piktram platformu ve hizmetleri aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası, adres
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri, işlem kayıtları
Hizmet Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum süresi, log kayıtları
Çerez Verileri: Tarayıcı çerezleri, kullanıcı tercihleri, site kullanım istatistikleri
Pazarlama ve Kampanya Verileri: Açık rıza ile alınan e-posta, SMS, sosyal medya etkileşim bilgileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Abonelik paketlerinin satın alınması, hizmetin ifası ve müşteri hesabının yönetimi
Faturalama, ödeme işlemleri ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve teknik destek sağlanması
Kampanyalar, promosyonlar ve bilgilendirme duyurularının iletilmesi (yalnızca açık rıza ile)
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak yalnızca aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Ödeme Altyapı Sağlayıcıları: iyzico (ödeme işlemlerinin güvenli yürütülmesi amacıyla)
Teknik Hizmet Sağlayıcılar: Framer, Supabase ve diğer bulut tabanlı sistemler (barındırma, yedekleme ve veri işleme amaçlı)
Resmi Kurumlar: Maliye Bakanlığı, mahkemeler ve denetim kurumları (yasal zorunluluk halinde)
Verileriniz, Türkiye içinde ve dışında yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Piktram, kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.
Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir.
7. Pazarlama İletişimi
Piktram, açık rızanızı almak kaydıyla kampanyalar, promosyonlar ve bilgilendirme içerikleri gönderebilir. Bu rıza her zaman geri alınabilir. Kullanıcılar, iletişim tercihlerini “abonelik yönetimi” veya “iptal linki” üzerinden değiştirebilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacına uygun makul süre boyunca saklanır:
Muhasebe ve finansal kayıtlar: 10 yıl
İletişim ve hizmet kayıtları: Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 3 yıl
Pazarlama verileri: Açık rıza geri çekilene kadar
Sürelerin dolması halinde veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Veri Güvenliği
Piktram, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler almaktadır. Veriler, SSL şifreleme, erişim kontrol sistemleri ve güvenli sunucular aracılığıyla korunur.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme
Bu hakların kullanımı için info@piktram.com adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla başvurabilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Piktram, bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncellenen versiyon web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
12. İletişim
Bu politika veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@piktram.com
Adres: KIZILIRMAK MAH. 1443 CAD. NO: 25 B İÇ KAPI NO: 8 ÇANKAYA / ANKARA